Võimenda oma müüki läbi Kliendihalduse Kõne Portaali

Klienditugi OÜ pakutava Kliendihalduse (CRM) lisateenuste hulka kuulub ka Kõne portaal, mis on mõeldud väljuvate kõnede tegemiseks mingile konkreetsele sihtgrupile, kes on eelnevalt Kliendihalduses valitud kokkulepitud kriteeriumite põhjal. Lahendus sobib kasutamiseks, kui soovitakse näiteks anda mingi osa andmetest kolmandale osapoolele uuendamiseks, küsitluse läbiviimiseks, kohtumiste kokkuleppimiseks või muudeks tegevusteks, mille juures on oluline, et kõik andmed ja kogu kommunikatsioon säiliks ka teie Kliendihalduses.

Meie pakutav Kõne Portaal võimaldab:

  • luua sihtgrupp klientidest (olemasolevaist või potentsiaalseist), kellele hakatakse kõnesid tegema
  • alustada kõnet lihtsalt numbrile vajutamisega (telefoninumbreid ei pea iga kõne jaoks eraldi sisestama)
  • määrata kasutajad, kes kampaaniat näevad ning kõnesid teevad
  • rakendada kindlat kõneskripti, kuhu kasutaja saab saadud vastused märkida
  • saata kliendile eelnevalt valmistatud e-poste personaliseeritult
  • märkida kokkulepitud tagasihelistamise ajad ja teha muid olulisi märkmeid
  • näha ning luua kalendrisündmusi teiste kasutajate kalendritesse (näiteks kokkulepitud kohtumised)
  • luua potentsiaale CRM-i (näiteks läbi Kliendiotsingu protsessi)
  • näha kõnede tulemustest detailseid ülevaateid
  • jagada ligipääsu kolmandatele osapooltele ning määrata ära info, mida nad näevad

Kõne portaal on üks osa Kliendihalduse lahendusest ja seetõttu ei ole vajalik teha eraldi erinevaid integratsioone muude lahenduse osadega. Klienditugi OÜ pakub mitmetele meie Kliendihalduse kasutajatele Kliendiotsingu teenust läbi Kõne portaali, kus luuakse potentsiaale ja kohtumisi müüjatele. Kui soovid kuulda täpsemalt, kuidas meie lahendus töötab, või võtta meie lahendus enda jaoks kasutusele, siis võta selleks palun meiega ühendust!

Klienditugi OÜ 11.02.2019

Võta ühendust

Jäta siia oma kontaktandmed ning kirjelda millist abi meilt ootad ning võtame sinuga ise ühendust.

Klienditugi OÜ

Telefon: +372 53 4000 30
E-post: kontakt@klienditugi.ee
Aadress: Tondi 51, Tallinn 11316, Eesti

Registrikood: 11091789
KMKR. nr: EE101235282